Zahlungsbedingungen und Konditionen

Bei NEWGARMENTS möchten wir ein sicheres, transparentes und zuverlässiges Zahlungserlebnis bieten. Diese Zahlungsrichtlinie erklärt die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden, die Abrechnungswährung, die Rechnungsstellung und wie wir Zahlungsprobleme oder Streitigkeiten handhaben.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsoptionen:

Visa
Mastercard
American Express (Amex)
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Bancontact

Alle Zahlungen werden über vertrauenswürdige, verschlüsselte Zahlungsanbieter abgewickelt.

2. Abrechnungswährung

- Zahlungen werden in der lokalen Währung des Kunden verarbeitet, sofern vom Zahlungsanbieter unterstützt.
- Der endgültig berechnete Betrag wird während des Bestellvorgangs immer klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

3. Steuern & MwSt.

- Jegliche anfallende MwSt. oder Umsatzsteuer wird von NEWGARMENTS dort übernommen, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

- Kunden sind nicht verantwortlich für die separate Berechnung oder Zahlung der MwSt. beim Checkout, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

- Nach dem Kauf werden keine zusätzlichen MwSt.-Gebühren verlangt.

4. Zahlungsabwicklung

Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs erforderlich.
Bestellungen werden nur nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.
Sobald die Zahlung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail.

5. Rechnungen & Belege

Ein digitaler Beleg wird nach dem Kauf automatisch an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie eine formelle Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird:

Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten und Rechnungsinformationen.
Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode.
Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht.

Bestellungen mit fehlgeschlagenen Zahlungen werden nicht bearbeitet oder versandt, bis die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

7. Transaktionssicherheit

Alle Transaktionen sind verschlüsselt und werden über PCI-konforme Zahlungs-Gateways abgewickelt.
NEWGARMENTS speichert keine Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen auf seinen Servern.

8. Betrugsprävention

Zum Schutz der Kunden und zur Verhinderung unautorisierter Transaktionen behält sich NEWGARMENTS das Recht vor:

Bestellungen, die als verdächtig eingestuft werden, vorübergehend zurückzuhalten oder zu stornieren
Vor der Bearbeitung einer Bestellung zusätzliche Verifizierungen anzufordern

Wenn eine Bestellung aufgrund von Betrugsverdacht storniert wird, wird eine eventuell bereits erfolgte Zahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

9. Rückbuchungen & Streitigkeiten

Kunden werden ermutigt, uns zuerst zu kontaktieren, um Zahlungs- oder Bestellprobleme zu klären.
Unautorisierte oder unbegründete Rückbuchungen können zu Kontobeschränkungen führen.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückbuchungen anzufechten, wenn ein gültiger Nachweis der Erfüllung vorliegt.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungsanforderungen oder Abrechnungsproblemen kontaktieren Sie uns bitte:

📧 E-Mail: support@newgarments.store