Versandrichtlinie

Bei NEWGARMENTS möchten wir Ihnen ein zuverlässiges und transparentes Versand­erlebnis bieten. Bitte lesen Sie die untenstehenden Informationen zur Bestell­bearbeitung, Versandzeiten und Liefergebühren.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–7 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten Schätzungen sind und je nach Zielort und Zustellbedingungen variieren können.

Versandkosten

Wir bieten Standardversand zu folgenden Preisen an:

  • Bestellungen über 79,00 USD: Kostenloser Versand

  • Bestellungen unter 79,00 USD: Versandgebühr von 6,95 USD

Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir nicht garantieren, dass Adressänderungen berücksichtigt werden können.

Bestellstornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, werden Stornierungen gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Verspätungen, verlorene oder beschädigte Bestellungen

Obwohl wir nicht für Verzögerungen verantwortlich sind, die durch Zusteller oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, wenn Ihre Bestellung verspätet, verloren oder beschädigt ankommt. Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen, um das Problem zu lösen.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@newgarments.store