Polityka wysyłki

W NEWGARMENTS dążymy do zapewnienia niezawodnego i przejrzystego doświadczenia w zakresie wysyłki. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi przetwarzania zamówień, czasu wysyłki oraz opłat za dostawę.

Czas przetwarzania zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Otrzymasz e-mail potwierdzający, gdy Twoje zamówienie zostanie przetworzone i wysłane.

Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

Czas wysyłki

Po wysłaniu dostawa zazwyczaj trwa 5–7 dni roboczych.
Prosimy pamiętać, że czasy wysyłki są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego i warunków kuriera.

Stawki za wysyłkę

Oferujemy standardową wysyłkę według następującego cennika:

  • Zamówienia powyżej 79,00 USD: Darmowa wysyłka

  • Zamówienia poniżej 79,00 USD: Opłata za wysyłkę 6,95 USD

Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia informacje o śledzeniu zostaną wysłane na Twój zarejestrowany adres e-mail.
Prosimy o odczekanie do 48 godzin, aby aktualizacje śledzenia stały się aktywne.

Zmiany adresu

Jeśli potrzebujesz zmienić adres wysyłki, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Po wysłaniu zamówienia nie możemy zagwarantować, że zmiany adresu będą możliwe do uwzględnienia.

Anulowanie zamówień

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od jego złożenia.
Po wysłaniu zamówienia anulacje będą rozpatrywane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.

Opóźnienia, zagubione lub uszkodzone zamówienia

Chociaż nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub zdarzenia poza naszą kontrolą, jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, zagubione lub dotarło uszkodzone, prosimy o niezwłoczny kontakt. Będziemy współpracować z dostawcą wysyłki, aby pomóc rozwiązać problem.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem:

support@newgarments.store