Forsendelsespolitik

Hos NEWGARMENTS stræber vi efter at tilbyde en pålidelig og gennemsigtig forsendelsesoplevelse. Gennemgå venligst oplysningerne nedenfor vedrørende ordrebehandling, leveringstider og leveringsgebyrer.


Ordrebehandlingstid

Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag).
Du vil modtage en bekræftelsesmail, når din ordre er behandlet og afsendt.

Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.


Leveringstid

Efter afsendelse tager leveringen typisk 5–7 hverdage.
Bemærk venligst, at leveringstider er estimater og kan variere afhængigt af destination og kurerforhold.


Forsendelsespriser

Vi tilbyder standardforsendelse med følgende priser:

  • Ordrer over $79.00 USD: Gratis forsendelse

  • Ordrer under $79.00 USD: $6.95 USD forsendelsesgebyr

Forsendelsesomkostninger beregnes og vises ved kassen.


Ordresporing

Når din ordre er afsendt, vil sporingsoplysninger blive sendt til din registrerede e-mailadresse.
Tillad venligst op til 48 timer for, at sporingsopdateringer bliver aktive.


Adresseændringer

Hvis du har brug for at ændre din leveringsadresse, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter, at du har afgivet din ordre.
Når en ordre er afsendt, kan vi ikke garantere, at adresseændringer kan imødekommes.


Ordreannulleringer

Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter, at du har afgivet den.
Når en ordre er afsendt, håndteres annulleringer i overensstemmelse med vores Retur- og Refunderingspolitik.


Forsinkelser, tabte eller beskadigede ordrer

Selvom vi ikke er ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører eller begivenheder uden for vores kontrol, bedes du kontakte os hurtigt, hvis din ordre er forsinket, tabt eller ankommer beskadiget. Vi vil samarbejde med forsendelsesudbyderen for at hjælpe med at løse problemet.


Kontakt

For spørgsmål vedrørende forsendelse, kontakt os venligst på:

support@newgarments.store