Política de Envío

En NEWGARMENTS, nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de envío confiable y transparente. Por favor, revise la información a continuación sobre el procesamiento de pedidos, tiempos de envío y tarifas de entrega.

Tiempo de Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles (de lunes a viernes).
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido procesado y enviado.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de Envío

Después del envío, la entrega generalmente tarda 5–7 días hábiles.
Tenga en cuenta que los tiempos de envío son estimados y pueden variar según el destino y las condiciones del servicio de mensajería.

Tarifas de Envío

Ofrecemos envío estándar con los siguientes precios:

Pedidos superiores a $79.00 USD: Envío gratuito
Pedidos inferiores a $79.00 USD: Tarifa de envío de $6.95 USD

Los costos de envío se calculan y muestran al momento de la compra.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, la información de seguimiento se enviará a su dirección de correo electrónico registrada.
Por favor, permita hasta 48 horas para que las actualizaciones de seguimiento estén activas.

Cambios de Dirección

Si necesita cambiar su dirección de envío, por favor contáctenos dentro de 24 horas después de realizar su pedido.
Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos garantizar que los cambios de dirección puedan ser acomodados.

Cancelaciones de Pedidos

Si desea cancelar su pedido, por favor contáctenos dentro de 24 horas después de realizarlo.
Una vez que un pedido ha sido enviado, las cancelaciones se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Retrasos, Pedidos Perdidos o Dañados

Aunque no somos responsables por retrasos causados por transportistas o eventos fuera de nuestro control, si su pedido se retrasa, se pierde o llega dañado, por favor contáctenos de inmediato. Trabajaremos con el proveedor de envío para ayudar a resolver el problema.